그룹사 통합 사이트를 만들 때 정할 것

통합에는 세 가지 수준이 있습니다

「통합」이라는 한 단어 안에 서로 다른 세 가지가 들어 있습니다. 어느 수준을 말하는지 관계자끼리 먼저 맞추지 않으면 요구 사항이 계속 어긋납니다.

• 관리만 통합

  화면과 도메인은 그대로 두고 관리 시스템 하나로 모읍니다. 계열사의 기존 브랜드를 지키면서 운영 비용만 줄이고 싶을 때 씁니다. 가장 저항이 적습니다.

• 구조와 디자인 통합

  메뉴 구성과 디자인 규칙을 공통으로 맞추고 색과 이미지만 계열사별로 다르게 씁니다. 그룹 전체의 인상을 맞추면서 계열사 개성을 남기는 방식입니다.

• 완전 통합

  하나의 사이트 안에 계열사를 하위 항목으로 넣습니다. 그룹 브랜드가 계열사 브랜드보다 강할 때 맞습니다. 계열사 담당자의 동의를 얻기가 가장 어렵습니다.

도메인 구조를 먼저 정합니다

도메인 구조는 나중에 바꾸기 가장 어려운 항목입니다. 검색 순위와 직결되고 명함·카탈로그·광고에 이미 인쇄돼 있기 때문입니다.

선택지는 세 가지입니다. 하위 경로(group.com/brand-a), 하위 도메인(brand-a.group.com), 별도 도메인(brand-a.com)입니다. 하위 경로는 그룹 도메인의 검색 평가를 계열사가 함께 쓸 수 있어 유리하지만, 계열사가 독립적으로 보이길 원할 때는 맞지 않습니다.

기존 도메인을 버리기로 했다면 리다이렉트를 반드시 설계해야 합니다. 몇 해 쌓인 외부 링크와 검색 평가가 새 주소로 넘어가지 않으면 통합 직후에 방문자가 줄어듭니다.

권한을 어떻게 나눌지가 실무의 핵심입니다

통합 사이트에서 가장 많이 부딪히는 부분은 디자인이 아니라 권한입니다. 계열사 담당자가 자기 영역만 고칠 수 있어야 하고, 그룹 홍보팀이 전체를 볼 수 있어야 합니다.

여기에 승인 절차가 들어가면 한 단계 더 복잡해집니다. 계열사 담당자가 올린 글을 그룹에서 확인한 뒤 공개할 것인지, 계열사가 바로 공개할 수 있게 할 것인지를 정해야 합니다. 홍보 자료와 채용 공고는 다른 규칙을 적용하는 경우도 많습니다.

이 구조를 구축 초기에 문서로 정리해 두면 관리자 화면 설계가 한 번에 끝납니다. 오픈 직전에 정하면 대부분 다시 만들어야 합니다.

디자인은 어디까지 허용할지 정합니다

공통 규칙을 지나치게 엄격하게 잡으면 계열사가 자기 브랜드를 표현할 수 없다고 느끼고, 지나치게 느슨하게 잡으면 통합한 의미가 사라집니다.

실무에서는 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것을 목록으로 정합니다. 대체로 글씨체·여백·버튼 모양·메뉴 위치는 고정하고, 주요 색상·메인 이미지·아이콘은 계열사가 정하게 둡니다.

이 목록을 디자인 가이드 문서로 남겨 두면 나중에 계열사가 추가될 때 처음부터 다시 논의하지 않아도 됩니다.

순서를 정하는 방법

계열사 여섯 곳을 동시에 여는 방식과 한 곳씩 여는 방식이 있습니다. 동시에 열면 인상이 강하지만 한 곳이 늦으면 전체가 밀립니다.

한 곳을 먼저 열어 기준을 만들고 나머지를 따라가게 하는 방식이 실무에서는 안전합니다. 첫 번째 계열사에서 발견한 문제를 나머지에 반영할 수 있고, 계열사 담당자들이 완성된 결과를 보고 판단할 수 있습니다.

먼저 열 계열사는 규모가 크지 않으면서 담당자가 결정을 빠르게 내릴 수 있는 곳이 좋습니다.